Instagramにおける
「非専門家」による成約プロセス
の研究

【背景】情報過多のSNS環境においては、企業・専門家アカウントが多数存在するにもかかわらず、「元未経験の個人」による発信が購買行動に直結するケースが増加している。従来の権威性とは異なる信頼メカニズムが作動していると考えられる。

【目的】本論文は Instagramにおける「非専門家」アカウントの成約プロセスを解明することを目的とする。信頼構築と成約率（CVR）の因果関係、および読者の心理的障壁を突破する戦略的コンテンツ設計を明らかにする。

【方法】企業・競合アカウントの投稿と自身の投稿を比較分析し、タイトルの付け方・構成・コミュニケーション手法の違いを定量・定性両面から検証する。GIBB の法則、ストーリーフォーミュラ、フリー戦略を理論的枠組みとして用いる。

【期待される知見】ユーザーは「正しさ」より「近さ」に信頼を見出し、共感ベースのコンテンツが購買意欲を促進するというメカニズムの解明と、実践的なコンテンツ設計指針の提示を目指す。